【2024年4月最新】XM口座へ入金ができない?その原因と対処法を解説

FX

XM取引においてご自身の口座への入金がうまくいかない場合、その原因と解決策を把握することが重要です。

この記事では、XM口座への銀行入金ができない場合の一般的な原因と対処法を詳しく解説していきます。

これにより、スムーズに入金を行い、トレードの世界へ飛び込むことができるようになるでしょう。

例えば国内銀行送金による入金でエラーが発生している場合、振込名義人欄に口座番号を追記していないか、送金元口座の残高が不足していないかなど、いくつかの点に注意が必要です。

さらに、理解しておくべき対処法もご紹介しています。

これからXM登録をお考えの方も、既に取引を始めている方も必見の内容となっています。

今すぐお読みいただいて、XM口座への入金トラブルを回避し、より良いトレーディングライフを送りましょう。

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✅XMの口座解説方法についてはこちらの記事にて画像付きで分かりやすく解説してます👇

https://fx-investor-trader.com/xm-account-opening-method/

  1. 1. XM口座へ入金できない時に、全ての入金方法で共通する原因
    1. リアル口座の有効化が完了していない
    2. 最低入金額・最大入金額のルールを守っていない
  2. 2. XM口座に国内銀行送金で入金できない場合の対処法
    1. 2-1. 振込名義人欄に口座番号を追記していない場合
    2. 2-2. 送金元口座の残高不足の場合
    3. 2-3. 送金元の銀行が営業時間外の場合
  3. 3. XM口座にクレジットカード・デビットカードで入金できない場合の対処法
    1. 3.1 他人名義のカードで入金した場合
    2. 3.2 対応していないカードを使用した場合
    3. 3.3 カード会社から制限がかかっている場合
  4. 4. XM口座にBitwallet・SticPay・BXONEで入金できない場合の対処法
    1. 4-1. 原因1|送金元がXMの基本通貨に対応していない
    2. 4-2. 原因2|オンラインウォレットの残高不足
    3. 4-3. 原因3|入力したメールアドレス・IDに誤りがある
  5. 5. XM口座に入金が反映されない場合の対処法
    1. 5-1. 別口座への入金
    2. 5-2. 国内銀行送金の遅延
  6. まとめ
  7. よくある質問
    1. Q1. XM口座への入金ができない場合、どのように対処すれば良いですか?
    2. Q2. 国内銀行送金でXM口座に入金できない場合、どのように対処すれば良いですか?
    3. Q3. クレジットカード・デビットカードでXM口座に入金できない場合、どのように対処すれば良いですか?
    4. Q4. Bitwallet・SticPay・BXONEからXM口座に入金できない場合、どのように対処すれば良いですか?

1. XM口座へ入金できない時に、全ての入金方法で共通する原因

finance

XMの口座への入金ができない場合、以下にその原因と対処法をまとめました。入金方法ごとにそれぞれの原因と対処法も説明します。

リアル口座の有効化が完了していない

口座の有効化が完了していない場合、入金ができないことがあります。

マイページでアカウントを確認し、「認証されていません」という表示があるか確認しましょう。

表示されている場合は本人確認書類のアップロードが必要です。

身分証明書としてはパスポートや運転免許証が使用できます。

住所確認書としては公共料金の請求書や銀行口座の取引明細書が利用できます。

これらの書類を用意し、マイページからアップロードを行ってください。

最低入金額・最大入金額のルールを守っていない

XMでは、最低入金額は「5ドル」であり、最大入金額にも制限があります。

入金する金額が最低入金額を下回っていないか、また最大入金額を上回っていないか確認しましょう。

例えば、VISAカードを使用する場合、1回の入金における上限は80万円となっています。

この上限を超える金額を入金しようとするとエラーが発生することがあります。

入金額がルールの範囲内に収まらない場合は、入金額を調整してください。

以上がXM口座への入金できない原因と対処法の概要です。

2. XM口座に国内銀行送金で入金できない場合の対処法

banking

国内銀行送金によるXM口座への入金がうまくいかない場合には、以下の対処法があります。

2-1. 振込名義人欄に口座番号を追記していない場合

XM口座への入金には、振込名義人欄に「マーチャントID」と「口座番号」を入力する必要があります。

これらの情報を未入力にすると、入金の反映に時間がかかる可能性があります。

入金手続きの際には、「マーチャントID・口座番号・口座名義」の順に入力するようにしましょう。

入力を忘れてしまった場合は、XMのサポートデスクに連絡し、振込明細などの送金証明書類を添付することをおすすめします。

2-2. 送金元口座の残高不足の場合

XM口座に入金する際には、送金元の口座に十分な残高があるか確認しましょう。

もし口座の残高が不足している場合は、送金元口座に追加入金を行うか、XM口座への入金額を残高範囲内に抑える必要があります

国内銀行送金を行う前には、事前に口座の残高を確認することが重要です。

2-3. 送金元の銀行が営業時間外の場合

XMは24時間体制で入金を受け付けていますが、送金元の銀行が営業時間外の場合、入金の反映は即時ではありません。

営業時間外に手続きを行った場合、反映は翌営業日の午前9時以降になります

入金をスムーズに反映させるためには、送金元の銀行の営業時間内に手続きをするか、24時間振込対応の銀行を利用することをおすすめします。

ただし、営業時間内であっても、終了間際に手続きをすると時間がかかることがありますので、手続きする際には余裕を持つことが大切です。

以上が国内銀行送金で入金できない場合の対処法です。これらの対処法を実施することで、スムーズな入金手続きが行えるようになります。

3. XM口座にクレジットカード・デビットカードで入金できない場合の対処法

finance

クレジットカードやデビットカードでXMの口座に入金する際に問題が発生した場合、以下の対処法が考えられます。

3.1 他人名義のカードで入金した場合

XMのアカウント名(登録名義)と同一の名前のカードを使用しないと、入金ができません。

このルールはマネーロンダリング防止やテロ資金供給防止のために設定されています。

対処法: 入金手続きを行う際には、XMのアカウント名と同じ名前のクレジットカードやデビットカードを使用しましょう。

自身の家族や自身の会社などの「身内」であっても、名前が異なる場合は入金手続きはできません。

もしXMの登録名とカードの名前が婚姻などで変わっている場合は、XMの登録名を変更する必要があります。

XMの登録情報の変更は、日本語サポートに連絡し、指示に従って行います。

3.2 対応していないカードを使用した場合

XMでは、入金には「VISA」と「JCB」のブランドのクレジットカードやデビットカードのみ利用できます。他のブランドのカードは入金には使用できません。

対処法: XMに対応していないカードを使用して入金手続きを行った場合、手続きは完了しません。代わりにVISAかJCBカードを使用して入金手続きを行いましょう。なお、JCBカードで入金した場合、出金はJCBカードではできませんので、銀行送金による出金となります。

3.3 カード会社から制限がかかっている場合

カード会社がVISAやJCBブランドのクレジットカードやデビットカードであっても、会社独自のルールにより使用の制限がかかる場合、そのカードを使用してXMに入金することはできません。

また、カードの利用限度額を超えている場合も入金はできません

対処法: カード会社が制限をかけている場合は、まずカード会社に問い合わせを行いましょう。

カード会社が海外FXなどのカード利用を制限している場合は、制限のかかっていない別のクレジットカードやデビットカードを使用しましょう。

また、クレジットカードの利用限度額を超えている場合は、カード会社に問い合わせて限度額を拡大することを試みてください。

デビットカードの場合は、入金希望額よりも口座残高が十分にあることを確認した上で、入金手続きを行います。

以上がクレジットカードやデビットカードを使用してXMの口座に入金できない場合の主な対処法です。

問題が発生した際には、上記の内容を確認して適切な対応を行うことで、スムーズに入金手続きを行うことができます。

4. XM口座にBitwallet・SticPay・BXONEで入金できない場合の対処法

online wallet

Bitwallet、SticPay、BXONEからXMの口座に入金できない場合には、以下の3つの原因が考えられます。

4-1. 原因1|送金元がXMの基本通貨に対応していない

送金元となるオンラインウォレット(Bitwallet、SticPay、BXONE)がXMの基本通貨に対応していない場合、その通貨で口座に入金することはできません。

以下は各オンラインウォレットの通貨対応状況一覧です。

  • Bitwallet: 円〇、ドル×、ユーロ×
  • SticPay: 円〇、ドル×、ユーロ×
  • BXONE: 円〇、ドル〇、ユーロ〇

XM口座の基本通貨を「円」にしている場合は、どのオンラインウォレットでも入金可能です。

ただし、XM口座の基本通貨を「ドル」または「ユーロ」にしている場合は、BXONEからの入金のみ可能です。

BXONEは円、ドル、ユーロに対応しており、ドル建てやユーロ建てのXM口座への入金に利用することができます。

もしBitwalletやSticPayを利用して入金したい場合は、円建てのXM口座を追加で開設する必要があります。

4-2. 原因2|オンラインウォレットの残高不足

オンラインウォレットの残高が不足している場合も、XMの口座に入金することはできません

オンラインウォレットの残高不足が原因で、入金ができなくなった場合は、追加入金を行い、残高不足状態を解消してから再度入金手続きを行いましょう。

オンラインウォレットへの入金が難しい場合は、国内銀行送金やクレジットカードなど、別の入金方法を利用することも検討してください。

4-3. 原因3|入力したメールアドレス・IDに誤りがある

オンラインウォレットからXMの口座に入金する際には、正確なメールアドレスまたはIDの入力が必要です。

メールアドレスやIDの入力内容に誤りがある場合は、XMの口座への入金ができません

BitwalletやSticPayから入金する場合はメールアドレスを入力し、BXONEから入金する場合はIDを入力します。

入力する際には、XMで登録したメールアドレスや口座IDを間違えないように注意しましょう。

入力したメールアドレスやIDに誤りがある場合は、正確に入力しなおすことで問題は解決します。

スペルミスやタイプミスを避けるためにも、メールアドレスやIDはコピーアンドペーストすることをおすすめします。

以上がBitwallet、SticPay、BXONEからXMの口座に入金できない場合の対処法です。対処法を確認し、適切な方法を選んで入金手続きを行いましょう。

参考: XM公式サイト

5. XM口座に入金が反映されない場合の対処法

banking

入金がXMの口座に反映されない場合、以下の原因と対処法を確認しましょう。

5-1. 別口座への入金

一般的な原因として、「誤って別の口座に入金してしまった」ことが挙げられます。

XMでは最大で8つの口座を持つことができ、資金の入金は各口座ごとに行う必要があります。

つまり、間違った口座に入金してしまうと、意図した口座に反映されません。

例えば、A口座に入金するつもりが誤ってB口座に入金してしまった場合、A口座にはその入金が反映されません。

これを解決するには、資金の振替手続きが必要です。

つまり、A口座に入金するつもりが誤ってB口座に入金してしまった場合は、B口座からA口座に資金を振り替える必要があります。

5-2. 国内銀行送金の遅延

XMの口座への国内銀行送金による入金は、他の方法よりも反映に時間がかかることがあります。

入金方法と反映までの時間:
– 国内銀行送金: 30分~1時間
– クレジットカード・デビットカード: 即時反映
– Bitwallet・SticPay・BXONE: 即時反映

国内銀行送金の場合、入金が反映されるまでには30分~1時間程度の時間がかかります。したがって、最初に1時間程度待ってみましょう。

また、先述した「2-3. 原因3|送金元の銀行が営業時間外」の場合、入金は翌営業日の9時以降に反映されます。

取引の機会が迫っている場合など、急いで入金する必要がある場合は、クレジットカードやオンラインウォレットなど即時反映される方法を使用することをおすすめします。

以上が入金が反映されない場合の主な原因と対処法です。これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、XMのサポートに連絡してサポートを受けることができます。

まとめ

以上がXMの口座への入金ができない場合の原因と対処法の概要です。

口座の有効化が完了していない場合や入金ルールを守っていない場合には、入金ができないことがあります。

国内銀行送金やクレジットカード・デビットカード、Bitwallet・SticPay・BXONEなどの入金方法ごとに原因と対処法を解説しました。

また、入金が反映されない場合には別の口座への入金や国内銀行送金の遅延などが考えられます。

入金が反映されない場合には、それぞれの原因に応じた対処法を試してみてください。

最後に、問題が解決しない場合はXMのサポートに連絡してサポートを受けることができます。

スムーズな入金手続きが行えるよう、原因と対処法をしっかりと理解し、適切に対応しましょう。

よくある質問

Q1. XM口座への入金ができない場合、どのように対処すれば良いですか?

A1. XM口座への入金ができない場合、以下の原因と対処法を確認してください。

1) リアル口座の有効化が完了していない場合は、本人確認書類をアップロードしてください。

2) 入金額が最低入金額や最大入金額の範囲内であるか確認してください。

Q2. 国内銀行送金でXM口座に入金できない場合、どのように対処すれば良いですか?

A2. 国内銀行送金でXM口座に入金できない場合、以下の対処法を試してください。

1) 振込名義人欄に口座番号を追記してください。

2) 送金元口座の残高を確認し、必要に応じて追加入金を行ってください。

3) 送金元の銀行の営業時間内に手続きを行うか、24時間振込対応の銀行を利用してください。

Q3. クレジットカード・デビットカードでXM口座に入金できない場合、どのように対処すれば良いですか?

A3. クレジットカード・デビットカードでXM口座に入金できない場合、以下の対処法を試してください。

1) XMのアカウント名と同じ名前のカードを使用してください。

2) XMが対応していないカードを使用しないでください。

3) カード会社の制限や利用限度額を確認し、問題があればカード会社に問い合わせて解決してください。

Q4. Bitwallet・SticPay・BXONEからXM口座に入金できない場合、どのように対処すれば良いですか?

A4. Bitwallet・SticPay・BXONEからXM口座に入金できない場合、以下の対処法を試してください。

1) オンラインウォレットがXMの基本通貨に対応しているか確認してください。

2) オンラインウォレットの残高不足の場合、追加入金を行ってください。

3) 正確なメールアドレスやIDを入力してください。

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